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退換貨政策

【98myif 購物前須知】

購買本賣場請註冊會員及要完成信箱驗證 才能夠收到賣場任何通知

 

.訂單為『已付款』 『已確認』 收單後已開始追加商品,不提供『取消訂單』及 『更改訂單商品』服務

麻煩確認數量規格後在完成下單 因為商品都是預購制 請勿任意取消

 

 

⚠️消費者於下單前,請詳閱本賣場之退換貨政策及預購條款。

完成下單即視為已閱讀、理解並同意本賣場規則,並接受相關購物與退換條件。

下單購買視同『同意賣場規則』

 

  賣場無換貨服務只能選擇退貨後再自行下單  

 特價商品/連線商品 無退貨服務  

 

 

下單前請先詳讀 98myif賣場規則

 

.商品都是採 預購制 出貨時間14-30天

>>> 現貨會有標示販賣 現貨皆於5-7個工作天內出貨

(出貨時間不含假日. 例假日、國定假日)

因國際物流或廠商延遲等不可抗力因素,出貨時間可能順延。如有重大延誤將主動通知,賣場會告知可選擇取消或更換商品。

 

 

 商品到貨時間依照廠商出貨為主

• 不接受急單!急單!急單  全賣場未標示皆為預購 

 

 

• 訂單成立後五日後才會進行預購商品皆進入追加流程

預購商品各品項到貨的時間都不同,無法保證商品到貨的確切時間

 

『追加 期間皆可能遇到部份商品斷貨/不可抗拒的因素將無法販售。』

 遇到商品斷貨會另外通知賣場會馬上進行通知並且做商品退款。

 

☆ 遇到商品斷貨 本賣場訂單為整筆獨立處理,若其中部分商品發生斷貨,

會保留已可供出貨商品。若消費者堅持取消整筆訂單,請主動聯繫客服,由雙方協議處理。

 

☆商品皆為100%實品拍攝 但因電腦/手機個人使用不同螢幕皆會有些色差產生,

每批製作也可能有些差異,一律收到實品為準。

 

☆商品拍攝會盡量做到100%相近 但每個人對於顏色判斷無法一樣

燈光及天氣環境因素都會影響顏色呈現 買場都會有相機拍攝 手機拍攝/錄影動態來呈現。

 

☆賣場商品下單顏色都是以主要顏色來做設定 

對於商品顏色有疑慮客服聯繫,避免收到商品影響您的心情。

 

 

購買前請考慮清楚避免造成雙方困擾及不愉快

如果有尺寸疑慮的請先詢問,勿先下單呦!!!

 

>>>賣場運費

711店到店運費$80

宅配新竹物流130 

 

未取貨商品導致被退回需收 新台幣$100 補寄件運費及手續費

(包含姓名錯誤)

所以下單請確認姓名 電話 賣場出貨無法每位都提醒確認

 

有時會碰到您選的超商無法寄件/搬家/關店 出貨前都會做聯繫

 
 

【瑕疵退貨規則】

 

➀  收到瑕疵/錯誤商品  請於七日內於官網留言聯繫 超過七日後不受理
商品如有瑕疵或 請附上照片或影片與我們的客服聯繫
 
瑕疵商品買場都可換貨補寄商品(出非遇到無庫存)
若因瑕疵因素選擇退貨 可享有一次退貨
(七日鑑賞期計算方式為包裹取件或簽收隔天為第一天)
 
➁ 瑕疵退換貨請保持商品與包裝的完整性
否則98my.if有權利拒絕退換貨。

➂ 瑕疵部分提供換貨但需看商品是有庫存『只退不換』服務。

➃ 寄出瑕疵商品退回時請包裝完整,並在包裹內附上 訂單編號&訂單大名
方便後續客服聯絡

 

。退換貨政策不適用於特價商品/二手物/瑕疵商品

以上能皆能接受賣場規則再進行購買

 

【非屬瑕疵之退換貨】

 

(一個訂單非瑕疵商品最多只能申請2件商品)超過不受理
(以下情況非瑕疵情形於本賣場 退貨達2次)

將無法再為您提供官網交易的服務代表本賣場商品不適合您 

 

 

.因個人因素而非商品問題,非瑕疵退換貨者須負擔運送費用的

 

申請退貨退款時間7~10天 收到商品會聯絡進行退款 

(商品至郵局 or 711退貨後 都是會先退回物流中心每週五六才會統一再返回賣場)

 

 

⓵ 尺寸不合 尺寸標示3cm內誤差為國際驗貨標準可接受範圍 ,並非屬於瑕疵規範

 

⓶ 商品期待不符  顏色不滿意 線頭線段 褲頭鈕扣&口袋逢線未開 ,並非屬於瑕疵規範

商品並非精品 小瑕疵難以避免 

 

⓷ 貼身衣物(小可愛 / bra top / 泳衣/ 耳環ㄥ/襪子) 等...

因衛生考量無七日鑑賞期 不接受退換貨

 

➃ 特價商品和連線商品 主題性限量商品等 一律不接受退換賣場都會公告

 

 

賣場尊重消費者權益,並期待雙方能以禮相待,友善溝通有助於加快問題解決。

如有任何服務不周,歡迎理性反映,我們會盡力協助處理

 

.已上於聯繫客服後三天內將商品寄回(超過不受理)

 

.退貨後原訂單金額如未達到活動/免運資格,退款金額將扣除 當時物流運費金額

申請退款者,非玉山用戶辦理退款

如需使用其他銀行帳戶將酌收15元跨行手續費


【 以下情況不接受退換貨】

超過7天鑑賞期

.已拆除標籤、商品已下水清洗、奇怪味道或是彩妝沾到的使用痕跡 。

 

 

 

官網客服時間 週一~週五12:00~20:00 (超過24小時未收到回覆可在訊息一次)

請勿連續留言及負面情緒 賣場都接受友善溝通